用户提到苹果不能打开VPN，这可能是因为VPN软件本身无法连接到外部网络，或者因为某些配置问题导致无法正常工作。以下是一些可能的原因和解决方案

1. VPN软件配置问题：

   • 检查VPN软件：确保VPN软件的配置是正确的,特别是端到端加密的设置。
   • 外部网络连接：确认外部网络是否已经连接，并且是安全的（如经过防火墙或端口过滤）。

2. apple的网络配置问题：

   • 检查apple设备：确保apple设备的网络设置正常,包括连接到外部网络的端口。
   • 设置端到端加密：在apple设备上设置端到端加密,以防止第三方干扰。

3. VPN软件的限制：

   • 使用安全VPN：选择一个经过认证的VPN服务，如OpenVPN、Vernon等,以避免安全风险。
   • 检查VPN协议：确保VPN协议是安全的（如PPTP、TUNNEL等）,避免因协议问题导致连接失败。

4. 外部网络的限制：

   • 防火墙设置：确保苹果设备的防火墙阻止了外部网络的访问。
   • 端口过滤：在外部网络中使用端口过滤（如8或443）来防止被阻止。

5. VPN软件的版本问题：

   • 确认软件版本：使用最新版本的VPN软件,以避免已知的软件错误。

如果你能提供更多的具体信息,如：

• VPN的具体名称（如OpenVPN、Vernon等）。
• 确认苹果设备的网络设置是否正确。
• 需要帮助连接到外部网络的其他问题。

我可以为你提供更详细的指导或解决方案。